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  • O que é Slow Brew Brasil®?

    É o festival de cervejas artesanais onde você tem a experiência de apreciar livremente cervejas com identidade. Um local que transborda alegria e repleto de grupos de amigos e familiares. Nosso maior objetivo é que você curta momentos especiais na presença de quem produz cervejas incríveis!

  • Onde e quando acontece o Slow Brew Brasil 2020?

    Nossa próxima edição ocorre na cidade de  São Paulo, no dia 31/10/2020, no Centro de Eventos Pro-Magno, das 14h às 22h. Todos os ingressos são vendidos antecipadamente, e não há venda de ingressos no dia do festival.

  • Onde compro o ingresso para o Slow Brew Brasil® 2020?

    A compra do ingresso é feita exclusivamente em nosso site oficial www.slowbrewbrasil.com.br.
    O festival não se responsabiliza por compras fora da plataforma ou adquiridos por terceiros.

  • O que está incluso no valor do ingresso?

    - Degustação livre de todos os rótulos em chope (são mais de 400 rótulos ON TAP);
    -  Taça ISO Sommelier 2020;
    - Tirante da Taça;
    - Água potável nos locais sinalizados; 
    - Atrações musicais (Blues & Rock);

  • Haverá venda de ingresso no dia do evento?

    Não haverá venda de ingressos no dia do festival. Para maior conforto dos participantes todos os ingressos são vendidos antecipadamente garantindo assim um festival planejado com conforto e cerveja para todos. As pessoas se programam para ir ao festival com grupos de amigos e familiares, é uma data muito especial.

  • Fiz a compra do ingresso no site, como faço para adquirir meu ingresso?

    Ao realizar a compra pelo site, você recebe por e-mail o seu “Voucher“, documento com códigos de barras e QR Code. Você deve apresenta-lo (impresso ou em tela)  juntamente com seu RG e CPF ou CNH, na recepção do festival para que a sua entrada seja liberada. Você também pode consultar seu voucher em  "Minha Conta", na aba superior direita, em nosso site.

  • Como faço para reimprimir o meu voucher?

    Você têm 2 possibilidades: Imprimir diretamente pelo nosso site, fazendo login em “Minha Conta” e em seguida clicando em “ Meus Pedidos”. Ou então procure pelo e-mail que recebeu após a confirmação de pagamento do seu ingresso. Se mesmo assim tiver com alguma dificuldade para emissão do voucher envie e-mail para: ingresso@slowbrew.com.br

  • Como sei que deu tudo certo com a compra do meu ingresso?

    Ao concluir a compra do seu ingresso, você receberá e-mail com Voucher para participar do festival. Este e-mail pode ser enviado imediatamente após aprovação das entidades bancárias. Caso a sua compra seja feita por cartão de crédito/débito, isso demora 48 horas e se a compra foi feita por boleto bancário (a contagem se dá a partir da confirmação do pagamento) pode demorar 72 horas. Você também pode consultar o status do seu pedido diretamente em nosso site, indo em "Minha Conta".

  • Já efetuei o pagamento do boleto mas ainda não recebi o meu voucher e agora?

    Primeiramente, fique tranquilo(a). O envio do voucher quando a compra ocorre poe boleto pode ocorrer em até 72h após a data da compra.

  • Como faço para comprar mais de 1 (um) ingresso de uma única vez?

    Nosso sistema funciona com cadastramento nominal. Em outras palavras: cada pessoa que vai ao festival precisa ter um cadastro único dela. Portanto, não é possível a compra de mais de 1 (um) ingresso por uma mesma pessoa. Isso se deve ao fato do festival possuir um banco de dados que confere descontos especiais no valor do ingresso para quem já participou de edições passadas. A solução é comprar um ingresso de cada vez. Importante que os dados das pessoas estejam corretos. O sistema checa CPF e Emails e estes dados são checados na portaria.

  • Comprei o ingresso e não poderei participar como faço?

    Após a compra, o participante tem até 7 (sete) dias corridos para solicitar o reembolso do valor integral do ingresso, conforme Código de Defesa do Consumidor. Após este prazo, o seu ingresso tem direito a UMA ÚNICA TRANSFERÊNCIA. A transferência deve ser efetuada pelo próprio titular do ingresso na área “Minha Conta” em nosso site. Caso precise de ajuda envie e-mail para ingresso@slowbrew.com.br até a data limiteMUITA ATENÇÃO A DATA LIMITE DE TRANSFERÊNCIA DO INGRESSO: ATÉ 30/10/2020 às 23:59.  Ao comprar o ingresso o participante concordou com os termos e tomou ciência dos prazos; estes são enviados por e-mail e constam no voucher. Aqui estamos apenas retransmitindo as regras do jogo que também são amplamente corroboradas ao longo dos meses em e-mails oficiais. Não serão atendidas ou permitidas solicitações de transferência de ingressos após o prazo limite. O festival não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora da plataforma oficial ou negociado entre terceiros.

  • Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?

    O seu ingresso tem direito a UMA ÚNICA TRANSFERÊNCIA; Para efetuar a transferência, faça o login em  "Minha Conta"em nosso site e selecione a opção de "Transferir o ingresso para outro titular". MUITA ATENÇÃO A DATA LIMITE DE TRANSFERÊNCIA DO INGRESSO: ATÉ 30/10/2020 às 23:59. Ao comprar o ingresso o participante concordou com os termos e tomou ciência dos prazos; estes são enviados por e-mail e constam no voucher. Aqui estamos apenas retransmitindo as regras do jogo que também são amplamente corroboradas ao longo dos meses em e-mails oficiais. Não serão atendidas ou permitidas solicitações de transferência de ingressos após o prazo limite. O festival não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora da plataforma oficial ou negociado entre terceiros.

  • Posso levar meu filho menor de idade ao evento?

    Por lei NÃO é permitido a entrada de menores de 18 anos no festival. Para o bem-estar de toda sua família sugerimos que você deixe seu filhinho ou filhinha sob cuidados de pessoas que você confia e que você venha curtir o festival despreocupadamente.

  • Posso levar meu animal de estimação ao evento?

    Infelizmente não. O local não é adequado para o seu animalzinho. Deixo-o no conforto da sua casa ou em uma creche bem descolada!

  • Quais itens são proibidos no festival?

    Para maior segurança dos participantes do Slow Brew Brasil®, alguns itens não são autorizados na recepção do festival.

    Atenção aos itens proibidos:

    1 - É proibida a entrada de bebida alcoólica, latas, garrafas, growlers, crowlers;
    2 - É proibida a entrada de alimentos;
    3 - É proibido levar materiais cortantes;
    4 - É proibida a entrada de drogas ilícitas;
    5 - É proibida a entrada de qualquer tipo de copo, caneca ou taça;
    6 - É proibida a entrada de mochilas, com exceção a um pequeno nécessaire para as mulheres e de tamanho máximo 40cmx40cm. Caso necessite vir com Bolsa/Mochila de tamanho maior você pode deixá-la no guarda-volumes pelo valor de R$ 10,00 por todo período. Sua bolsa/mochila (dentro do tamanho autorizado) poderá ser revistada a qualquer momento dentro no evento. Se for identificado growlers ou garrafas pet contendo chope, o participante será retirado do festival. Você pode experimentar o que quiser no evento. Não pode levar para casa. ;
    7 - É proibida a entrada com panfletos/ propagandas não autorizados pela organização do evento;
    8 - É proibida a entrada de equipamentos não autorizados pela organização;
    9 - É proibido andar no recinto com garrafas a mão. Você pode comprar itens nos estandes e pedir para o pessoal guardar para você ou se preferir deixar no guarda-volumes. O que você não pode é circular no evento com garrafas em mãos;
    10 - É proibido a entrada de menores de idade no festival, mesmo que acompanhados dos pais.
    11 - Não é permitida a entrada de animais de estimação no festival. Gostamos muito de animais, mas precisamos ser bem sinceros, o ambiente do festival não é ideal para o seu animalzinho.